Geri Ödeme Politikası
TRENDORA İade ve Geri Ödeme Politikası:
TRENDORA’dan satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte kolayca iade edebilirsiniz.
İade ettiğiniz ürün, TRENDORA’ya ulaştıktan sonra en geç 2 iş günü içinde ilgili ekiplerimiz tarafından incelenir. Onaylanan iadelerde:
-
Kredi kartıyla yapılan ödemeler, 3 iş günü içinde iade edilir.
-
Kapıda ödeme ve havale/EFT yoluyla yapılan ödemelerin iadesi ise her hafta Çarşamba günü saat 17:30’a kadar gerçekleştirilir.
Bankanıza bağlı olarak iade tutarının kartınıza yansıması birkaç gün sürebilir.
Taksitli ödemelerde iade tutarı, bankanız tarafından yine taksitli olarak kartınıza yansıtılır.
İade işlemlerinde, kapıda ödeme hizmet bedeli ve kargo ücreti iade tutarından düşülür; sadece ürün bedeli üzerinden iade yapılır.
İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki koşulları taşıyan ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez ve alıcıya karşı ödemeli olarak geri gönderilir:
-
İade süresi geçmiş ürünler
-
Etiketi çıkarılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
-
Tekrar satışa uygun olmayan ürünler
Türkiye İade Koşulları
Kargo yoluyla yapılacak iadelerde, kargo gönderim ücreti müşteri tarafından karşılanır.
